本网讯（陶昱宇）“李警官，太感谢你们了，上门帮我儿子办理身份证，困扰一家人的难题终于解决了！”11月14日上午，家住西充县多扶镇四季星城小区的刘某荣，专程赶到多扶派出所向民警致谢。
11月7日，多扶派出所民警在多扶镇四季星城小区治安巡逻，通过走访了解到居住该小区的刘某华，不但要照顾常年身患重病的父亲，还有一位23岁的儿子刘小强，由于身体残疾，常年卧病在床也需要照顾。介于身体原因，刘小强一直无法前往派出所办理身份证，这个看似简单的问题却难倒这一家人。民警便想着怎样帮助刘小强办理二代身份证。
为尽快解决刘小强的实际困难，西充县公安局党委高度重视，召集治安大队、行政审批室、多扶派出所等部门负责人进行研究，决定上门为刘小强办理身份证。11月10日上午，行政审批室副主任杜娟和多扶派出所教导员李政磊主动上门服务，借助“离线指纹采集软件”系统，成功为刘小强录入指纹办理身份证，并且免收办理身份证的全部费用。刘小强成为西充公安首次利用“离线指纹采集软件”系统上门办证的对象。期间，多扶派出所教导员李政磊自掏腰包为这位坚强的父亲送上200元慰问金。
笔者了解到，为了更好的方便服务群众，西充县公安局针对家中有长期卧病在床、行动不便、肢体残疾等特殊人群，专门采购了离线指纹采集设备，并开辟了“无障碍通道”，上门服务，让群众足不出户就可采集指纹，办理二代身份证。 对于这些特殊人群需要享受上门办证服务的，请其亲属、朋友、同事携带办理人的居民户口薄到所在户籍派出所进行预约登记，派出所将按约定时间，为其提供上门服务。
（注：文中人物系化名）
