9月2日11时20分，成都铁路公安处南充车站派出所民警柏宏林正在对出站旅客进行引导时，被眼前的一幕惊了一下——只见一名20多岁的女子一个人趴在墙边，一边嚎啕大哭一边用头撞墙。

　　见状，柏警官立即上前查看。面对情绪失控的女子，柏宏林在表明警察身份以后耐心地询问是否需要帮助。一开始女子情绪激动只顾哭泣，根本不理会民警的话语，在柏警官细致耐心的劝说后，女子贱贱平静下来，抽噎着请求民警帮忙。

　　原来该女子舟舟(化名)是南充营山人，因感情问题与男朋友闹矛盾，男友将舟舟送上去往成都的火车后便与她失去了联系，舟舟害怕男友赌气要跟自己分手，所以在火车到南充站时提前下车，想折返回营山。在下车后，舟舟心里越想越委屈，最终情绪崩溃。

　　听完舟舟的讲述，柏警官对她的遭遇深表同情，表示会尽力提供帮助。通过舟舟提供的联系方式，柏警官联系上了舟舟男友。经劝解，两人解开心结，舟舟在柏警官的帮助下购买了汽车票准备回家。(严娟)