2019年6月26日,华夏人寿保险股份有限公司南充中心支公司(以下简称:华夏保险南充中支)组织看望患病住院参保病人李阿姨,更好地听取参保群众的意见和建议,促进华夏保险服务能力提升和普及认知度。
据了解,李阿姨家境困难因患内膜样腺癌住院治疗,面对巨额医疗费用焦头烂额时以前购买的华夏常青树保险保险仿佛雪中送炭带来了希望。华夏保险南充中支运营支持部乔红一行代表公司送上鲜花和慰问品,详细了解李阿姨目前的病情、医疗费用、生活情况等,并积极告知理赔相关流程处理进度,鼓励她战胜病魔,克服困难,保持积极乐观的生活态度,共渡难关。7月2日,十一万理赔款项顺利转至李阿姨银行账户,大大地缓解沉重的经济压力,李阿姨及家人深深感受到华夏保险的关心和温暖,并对其他病人及家属连声称赞华夏保险的‘重承诺’和专业优质的服务态度。
简单极致,匠心关爱。此次探访获得参保群众的认可及感谢,华夏保险南充中支也将继续大力宣传医疗保险及华夏保险惠民政策,提升理赔时效和质量,为更多的客户送去保障,为实现南充地区和谐社会积极努力。(胥梦玲)