为加强政务服务规范化、标准化、便利化建设,不断提升服务水平和服务质量,全力打造“射洪正好”一流营商环境服务品牌,近日,射洪市行政审批局特邀请射洪职中擅长礼仪培训的王垚老师分两期为干部职工从微笑服务礼仪、仪容仪表、仪态训练等三个方面采用理论与现场教学相结合的方式开展政务服务礼仪培训,旨在打造一支高素质、高水平、专业化的政务服务团队。

培训中,王垚老师全面讲解规范要求和服务流程,包括接待礼仪、容貌礼仪、着装礼仪、工作姿态等方面的规范,对动作要领以现场演练教学的方式进行了实操互动。
此次培训,使窗口工作人员深刻认识到政务服务礼仪在工作中的重要性。大家纷纷表示,将继续学习政务服务礼仪知识,并将学习到的礼仪知识落实到实际工作中,正确运用文明用语和肢体语言,做到“来有迎声、问有答声、走有送声”,以更加优质的服务提升个人和窗口的整体形象,助力打造“微笑、真诚、高效、专业、满意”的政务服务名片。(唐志强)